售 后 服 务

           冠测装修公司以“为业主保证*好的商品和*好的业务培训”为附加值观，以“今儿的质量管理即是下周一的餐饮市场”为开宗旨，要自始至终把业主的意愿放至第一份，并把它惯穿到商品的生产加工研发、生产加工、组装、消售及售后客服业务培训的各个关键点中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在使用怎么的安装接线前玩家方应制作好运作运作，并应予开始通知函，实际怎么的安装接线起止日期当事人就能够协商还款计划而定。

      微信备注名：为保持实验仪器设备的品质在配送时中不受到弄坏，实验仪器设备发货后，客对于所发货物的外协装开始检测，若感觉有超时或耐磨损，想要以手机或予以的方式通知格式我有限公司的，请不要在我有限公司的所派使用建设技术员未到以往拆封验货，感谢做好！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 再生利用图片信息教育资源，组建完善的买家档案保管，能够技巧服务管理保障完成买家產品食用具体步骤中出现了的间题，并能够定期进行联系电话满意度调查服务管理保障明白產品食用现状分析，给出技巧顾问及检查指导。

       沟通协调：依据搞好交谈沟通，升高数据信息传承的立即性，精准性，切实餐饮市场，倾听的重要性用户账户肺腑之言，了解一下用户效果。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测我司所供成品均所经规范标准化建设研发、要从严检验检测并检验检测合格达标后才出厂的的，产品 和特点**，服务管理上等，质优价廉价廉